Категория
Как это работает
Механика, выписанная целиком: что вещь делает, откуда читает и какие решения остаются вашими, а не модели.
- 3 мин чтенияДва мобильных плечаГолос, который чисто звучит в браузере, доходит до звонящего через сжатие мобильной сети, иногда дважды. Мы смоделировали звонок с AMR-NB на каждом мобильном плече и G.711 между ними: агент остался разборчивым, короткие ответы звонящего - нет.
- 4 мин чтенияКуда уходит секундаНа реальном звонке в наше демо агент заговорил через 1,09 секунды после того, как человек замолчал: 0,48 с, чтобы понять, что он договорил, 0,54 с на первое предложение модели, 0,07 с на первый звук. Что это за части и почему при локальной установке их надо измерять заново.
- 2 мин чтения«Яхту на выходные, на шестерых»Девять слов, а брони нужно четыре факта. Трёх нет. От того, какой спросить первым, зависит, получите вы клиента или переписку.
- 3 мин чтенияВопрос, на который ассистент не должен отвечатьИностранный покупатель спрашивает, какой налог он заплатит. Ассистент вполне способен выдать уверенный абзац - именно поэтому он не должен. Где проходит граница и почему она проведена там.